SHIPPING POLICY
配送ポリシー
COLOR BOXでは、大切なジュエリー・宝石・時計を安心・確実にお届けするため、全品追跡機能・補償付きの配送方法にてお届けしております。
01
配送料金について
全品送料無料
日本全国どこでも、ご注文金額にかかわらず全品送料無料にてお届けいたします。
02
商品のお届け日数・引渡し時期
通常のお届け時期：ご注文確定（銀行振込の場合はご入金確認）後、通常 約1週間〜10日程度 でお届けいたします。
加工・サイズ調整対応品：リングのサイズ直しや仕上げ直し等のオプションをご注文の場合、通常のお届け日数に加えて追加の日数をいただく場合がございます。納期詳細は個別にご連絡差し上げます。
※天候不順、交通事情、配送業者の混雑状況等により、お届けが前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
03
配送業者および配送方法
配送業者：ヤマト運輸（宅急便 / 宅急便コンパクト）等
梱包・安全対策：商品はすべて厳重に梱包し、追跡番号（お問い合わせ番号）と補償がついた配送方法でお送りいたします。発送完了後、メールにて追跡番号をお知らせいたします。
※高額商品および特定商品については、対面受け取り（受領印またはサイン）が必要な配送方法にて手配いたします。
04
配送日時のご指定について
配送日時のご指定をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にご記載いただくか、発送前にサポート窓口までご連絡ください。
※地域や商品種別によってはご希望に添えない場合がございます。
05
受取拒否・長期不在時の対応
保管期限切れや住所不明等により商品が当店へ返送された場合、再発送にかかる往復送料実費はお客様ご負担となります。
ご連絡がつかない状態が長期に及ぶ場合、ご注文をキャンセルとさせていただくことがございますのでご注意ください。
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